Tid och plats
Var på plats minst 30 minuter före avgångstid. Var redo för hemresa 30 minuter innan avfärd vid överenskommen hämtplats. Vi reserverar oss för förseningar. Dåligt väder innebär att vi inte kan flyga och medför därför förseningar. Vi garanterar att så snart vädret tillåter oss att flyga hämtar vi de kunder vi har ute.
Packa rätt
Förbered genom att packa i mindre kollin. Använd gärna mjuka bagar och lagom fyllda ryggsäckar. Fäst inte löst bagage såsom sovsäckar, liggunderlag och skor på väskorna, ha dem löst istället. Undvik om möjligt fyrkantiga, stora lådor. Påsar skall knytas ihop. Varje passagerare får ta med sig 25 kg bagage utan kostnad. Vikt som överskrider den tillåtna gränsen debiteras 25 kr per kilo.
Betalning och avbokning
För avbokning av linjebiljett senast dagen innan avresedagen debiteras en expeditionsavgift på 100kr. Vid avbokning på avresedagen debiteras hela biljetten.
Påstigning
Vänta ca 20 m från helikoptern tills piloten ger klartecken för ilastning. Personal på plats hjälper er. Bär fram bagaget i lugnt tempo. Pilot och markpersonal sköter ilastningen. Stig in i helikoptern när piloten ger klartecken. Sätt på er säkerhetsbälten och headset.
Avstigning
Vänta tills piloten ger klartecken för urstigning. Håll er på ca 20 m avstånd när helikoptern lättar. Håll i lätta saker så att dessa inte blåser iväg. · Gå aldrig upp på en slänt vid helikopterns sida. · Tänk på att hålla ex spön och längre föremål i horisontellt läge. · Kasta ingenting i närheten av helikoptern, föremål kan lätt blåsa in i helikoptern.
Nekad transport
Kallax Flyg förbehåller sig rätten att neka passagerare och dennes bagage i fråga om något av nedanstående fall eller om Kallax Flyg av rimliga orsaker anser dessa fall vara möjliga: 1. Transport av passagerare eller dennes bagage kan medföra fara för medpassagerare eller besättningens säkerhet. 2. Passagerarens psykiska eller fysiska tillstånd inklusive användning av alkohol eller rusmedel är sådant, att det medför fara för honom själv, medpassagerare, besättning eller egendom.
Esrange
Då vi regelbundet flyger i luftrummet som berörs av Esrange Space Centers aktiviteter kan det innebära flygförbud med kort varsel och därmed reserverar vi oss rätten att ställa in eller senarelägga flygningar vid dessa tillfällen.